메타페이백 정책
개인정보처리방침
메타페이백(이하 "회사")는 메타트레이더 수수료 페이백 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를, 왜, 얼마 동안 처리하는지 알려드립니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호 | 회원가입 화면에 직접 입력 |
| 거래계좌 등록 (선택) | 메타트레이더 계좌번호, 거래 브로커 | 마이페이지에 직접 입력 |
| 1:1 문의 | 이름, 연락처(이메일 또는 휴대폰), 문의 제목과 내용 | 문의 화면에 직접 입력 |
| 자동 생성 | 접속 IP 주소 (로그인·가입·문의 시도 기록), 로그인 상태 유지용 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
비밀번호는 복원할 수 없는 방식(암호화 해시)으로만 저장하며, 회사도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다. 회사는 메타트레이더 계좌의 비밀번호와 투자자(읽기 전용) 비밀번호를 받지 않습니다.
2. 처리 목적
- 회원 관리: 본인 식별, 로그인, 부정 이용 방지, 이용 제한 조치
- 페이백 서비스 제공: 회원이 등록한 거래계좌가 회사의 제휴 브로커 IB 코드에 연결되었는지 확인하고 그 결과를 안내
- 고객 지원: 1:1 문의 접수와 답변, 공지 전달
- 보안: 비정상적인 로그인·가입·문의 시도 차단
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 등록한 거래계좌, 회원 문의 내역 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 비회원 문의 내역 | 답변 완료 후 1년이 지나면 파기 |
| 로그인 상태 유지 정보 | 로그아웃 시 또는 최대 30일 후 만료 |
| 접속 IP 기록 (로그인·가입·문의 시도) | 1일이 지나면 파기 |
다른 법령에서 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 따로 분리해 보관합니다. 파기할 때는 데이터베이스에서 복구할 수 없도록 삭제합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
참고로, 페이백은 제휴 브로커가 회원의 거래계좌에 직접 입금합니다. 회원이 제휴 링크로 브로커에 가입할 때 브로커에 제공하는 정보는 각 브로커의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. (개인정보 문의: privacyquestions@cloudflare.com) |
| 위탁 업무 | 웹사이트 호스팅, 데이터베이스 저장, 보안(공격 차단) |
| 이전 국가 | 미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 (데이터베이스: 아시아·태평양 지역) |
| 이전 항목 | 1번에 적힌 모든 항목 |
| 이전 시기와 방법 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 전송 |
| 보유 기간 | 3번의 보유 기간과 같음 (위탁 계약 종료 시 파기) |
국외 이전을 원하지 않으시면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴하실 수 있습니다. 이 경우 회원 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 쿠키
회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키 하나만 사용합니다. 광고나 방문 분석용 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 웹사이트 보안을 위해 Cloudflare가 보안용 쿠키를 설정할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴: 마이페이지 하단의 '회원 탈퇴'에서 바로 할 수 있으며, 회원 정보는 즉시 파기됩니다.
- 거래계좌 삭제: 마이페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다. 확인 완료된 계좌는 1:1 문의로 요청해 주세요.
- 그 밖의 요청: 1:1 문의 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (PBKDF2-SHA256)
- 모든 통신 구간 암호화 (HTTPS)
- 관리자 접근 제한과 로그인 시도 횟수 제한
- 로그인 정보는 브라우저 스크립트가 읽을 수 없는 보안 쿠키로만 보관
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 외환·CFD 거래를 하는 성인을 위한 서비스이므로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 등록 예정 |
|---|---|
| 연락처 | 등록 예정 |
| 문의 방법 | 위 이메일 또는 홈페이지 1:1 문의 |
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
12. 방침 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항으로 알려드립니다.